อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ 99serie ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อตามกฎหมาย
99serie กฎหมายและข้อตกลงที่ควรรู้ก่อนใช้งาน
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

99serie ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เสมอ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกป้องกันด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงรายละเอียดการชำระเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมในแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนเว็บไซต์เพื่อรับความช่วยเหลือด้านบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวหรือการร้องเรียนด้านกฎหมายมาที่อีเมลของเราโดยตรง

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับการแก้ไขข้อมูลบัญชี เปลี่ยนช่องทางการชำระเงิน หรือขอประวัติธุรกรรม ติดต่อผ่านส่วนความช่วยเหลือบัญชีในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และนโยบายการใช้งานบัญชีบน 99serie คำตอบด้านล่างสะท้อนแนวปฏิบัติจริงของเรา แต่สิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่มีการขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อจำกัดสำหรับข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละราย รวมถึงกฎหมายการชำระเงินที่บังคับใช้ในประเทศไทย

เข้าสู่บัญชีของคุณ จากนั้นไปที่ส่วนประวัติธุรกรรมในการตั้งค่าบัญชี หากต้องการเอกสารอย่างเป็นทางการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

ผู้ใช้ในพัทยาหรือชลบุรีสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มได้ผ่านมือถือ แต่การใช้งานต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของจังหวัดนั้นๆ และกฎหมายไทยที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต